Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Pojok Samara (“kami”) menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut saat Anda mengunjungi ruangsamara.com atau memakai layanan kami (artikel, video, podcast, kelas, e-book, komunitas, dan member area).

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dengan prinsip secukupnya:

• Data yang Anda berikan: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan data akun saat mendaftar, membeli produk, atau menghubungi kami.
• Data transaksi: produk yang dibeli, status pembayaran, dan riwayat pesanan. Pembayaran diproses oleh sistem checkout dan penyedia pembayaran mitra kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau data rekening Anda.
• Data penggunaan: halaman yang dibuka, perangkat, jenis peramban, alamat IP, dan perkiraan lokasi, dikumpulkan lewat cookie dan alat analitik.
• Komunikasi: isi pesan yang Anda kirim lewat formulir, email, atau WhatsApp.

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Membuat dan mengelola akun serta akses ke kelas, e-book, dan area member.
• Memproses pesanan, mengirim produk digital, dan memberikan bantuan.
• Mengirim informasi penting seperti konfirmasi pembelian, jadwal kegiatan, dan pembaruan layanan.
• Memahami bagaimana situs dipakai agar konten dan tampilan bisa ditingkatkan.
• Menampilkan iklan yang relevan melalui mitra periklanan (lihat bagian Cookie dan Iklan).
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Cookie dan Iklan Pihak Ketiga

Situs ini memakai cookie, yaitu berkas kecil yang disimpan di perangkat Anda, untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan menganalisis lalu lintas.

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga, termasuk Google (misalnya Google AdSense dan Google Analytics). Google dan mitranya memakai cookie, termasuk cookie DoubleClick, untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda ke situs ini dan situs lain di internet.

Anda dapat memilih keluar dari iklan yang dipersonalisasi lewat Pengaturan Iklan Google atau aboutads.info. Anda juga dapat menghapus atau memblokir cookie lewat pengaturan peramban. Beberapa fitur situs mungkin tidak berjalan baik tanpa cookie.

Informasi lebih lanjut tentang cara Google memakai data: policies.google.com/technologies/partner-sites.

5. Berbagi Data dengan Pihak Lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada:

• Penyedia layanan yang membantu operasional kami, seperti hosting, sistem membership dan checkout, pengiriman email, dan penyedia pembayaran.
• Mitra analitik dan periklanan sebagaimana dijelaskan di atas.
• Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi.

Mitra tersebut hanya boleh memakai data sesuai instruksi kami dan kebijakan mereka sendiri.

6. Penyimpanan dan Keamanan

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan di atas dan kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar seperti koneksi HTTPS dan pembatasan akses. Meski begitu, tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak untuk:

• mengetahui dan meminta akses ke data pribadi Anda;
• meminta perbaikan data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data atau menarik persetujuan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Ajukan permintaan lewat email ruangsamara.mail@gmail.com. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.

8. Anak-Anak

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa dan keluarga. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali. Bila Anda mengetahui anak memberikan data kepada kami, hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

9. Tautan ke Situs Lain

Situs kami dapat memuat tautan atau konten tertanam (misalnya YouTube, Spotify, Instagram). Situs-situs tersebut memiliki kebijakan privasi sendiri yang tidak kami kendalikan. Kami menyarankan Anda membacanya.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terbaru tertera di bagian atas halaman. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke ruangsamara.mail@gmail.com atau WhatsApp +62 813-4530-8930. Alamat: Rajabasa, Bandar Lampung.